Marinas do Reino Unido estão cada vez mais focadas em obter certificações ambientais e de qualidade
O grupo de marinas no Reino Unido anunciou que as três marinas de Hamble River mantiveram o status Five Anchor Gold após recentes inspeções trienais da The Yacht Harbour Association.
Port Hamble Marina, Hamble Point Marina e Mercury Yacht Harbour são apenas três das 15 marinas da MDL que possuem a certificação. “Estamos muito satisfeitos e muito orgulhosos por ter confirmado novamente nossas certificações do Five Gold Anchor”, diz Kerry Marriott, chefe de operações da MDL.
“Os critérios para o prêmio são focados em serviços centrados no cliente e estamos muito satisfeitos por termos sido reconhecidos por todo o trabalho que realizamos para proporcionar a melhor experiência ao cliente”, completou Kerry.
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Uma forte conscientização ambiental nas marinas foi destacada, com as três marinas pontuando 100% em práticas e gerenciamento de ambiente. As marinas também se saíram particularmente bem nas seções de instalações em terra, com Port Hamble Marina ganhando 93%, Hamble Point alcançando 97% e Mercury Yacht Harbour 94%, mostrando a importância do investimento contínuo da MDL em suas comodidades.
As marinas foram elogiadas por sua atmosfera e qualidade dos serviços, com o avaliador observando “excelente feedback do cliente sobre o atendimento ao cliente e as atitudes da equipe”. As marinas foram bem classificadas pelos clientes em todas as perguntas da pesquisa.
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